興承之所以堅持承接維護保養業務,是因為我們在二十餘年案場經驗中看見: 大部分溫泉系統的失敗,不是建造時的問題,而是維護時的鬆懈。 一座兩千萬投資的湯屋,若因每月不到三萬的保養預算被砍掉, 可能在第四、第五年面對百萬以上的搶修費用,甚至被迫停業更換整套設備。
興承提供五種維護服務組合,業主可依現場狀況單獨或組合採用。
溫泉現況調查
適用情境:系統運轉多年、效能下降、計畫整修或轉手交易前。
「現況調查」相當於溫泉系統的健康檢查。興承會派遣工程師至現場進行 1–3 個工作天的全面巡查, 最終出具一份書面《溫泉系統現況評估報告》,內容包含:
- 井體現況:井口外觀、套管狀態、井水位、抽水試驗、水質採樣
- 機房設備:泵浦運轉狀態、震動、噪音、絕緣、電流值
- 水處理單元:濾材狀態、消毒系統、儀表校正情形
- 管路系統:洩漏點、保溫劣化、流量分布
- 湯池端:水溫穩定度、水質、結垢狀況
- 節能改善建議:列出投資回收年限 ≤ 3 年的改善項目
若業主同意後續委託,現況調查費用可全額抵扣後續工程費用。
溫泉設施維修保養
興承的設施維修服務分為三層,業主可依需求採用:
第一層:預防性保養(PM)
最划算的維護策略,類似汽車的定期回原廠。興承會排定每月、每季、每半年、每年的固定保養項目, 包含:濾材反洗效率測試、潤滑油更換、密封件檢查、儀表校正、安全閥測試、震動分析、紅外線熱影像檢查。 預防性保養可降低突發故障率達 70% 以上。
第二層:狀況基準維護(CBM)
針對已建置線上監測系統的案場,興承透過遠端監控接收設備運轉數據, 當參數(震動、溫度、電流、流量)出現劣化趨勢時,主動派員處置, 在故障發生前介入。此模式適用於 24 小時不停機的大型案場。
第三層:緊急搶修(CM)
VIP 維護合約客戶享有 24 小時專線、4 小時內到場、72 小時內復原承諾。 興承在台北、宜蘭、新竹、台中、高雄、台東皆有合作協力工班, 可在最短時間內派出工程師至全台案場。
井體維修保養
井體是溫泉系統的命脈。一支井若因疏於維護而報廢,重打一支井動輒新台幣數百萬。 興承提供以下井體維護專業服務:
洗井(Well Cleaning)
使用噴射器、刷井機、空氣揚水等工法,清除井壁、井底的沉積物、生物膜、結垢, 恢復井體湧水能力。一般建議每 2–3 年實施一次例行洗井。
酸化處理(Acidizing)
針對碳酸鹽結垢嚴重的井體,使用稀釋鹽酸或其他化學藥劑, 溶解礦物沉積,恢復井壁滲透性。需由具備經驗的工程師操作以避免損傷套管。
套管修補與襯管下放
若舊井套管因腐蝕、變形而漏水或坍塌,興承可施作套管修補(Patching)或下放小一階襯管(Linerization), 在不重打井的前提下延長井體壽命 10 年以上。
抽水試驗(Pumping Test)
週期性的階段抽水試驗與水位回升試驗,是判讀井體健康狀態的客觀依據。 興承可協助業主每年完成一次完整抽水試驗,並彙整水位、出水量、水質之長期趨勢報告。
水處理設備維修保養
水處理設備在運轉一段時間後,會出現以下劣化現象:濾材失效、薄膜結垢、加藥泵浦磨耗、 自動控制飄移。這些劣化不會立即造成停機,但會在三五個月後反映在水質與營運成本上。
常規服務項目
- 濾材置換:砂濾、活性碳、無煙煤、錳砂等濾材的定期更換
- 薄膜清洗:RO、UF、NF 薄膜的化學清洗與性能恢復
- 軟化樹脂再生:離子交換樹脂的鹽再生與酸再生
- 加藥泵浦保養:隔膜、止逆閥、計量校正
- 儀表校正:pH、ORP、餘氯、流量、溫度等線上儀表的定期校正
- 消毒系統檢修:UV 燈管更換、臭氧產生器電極清潔
溫泉設施代管理操作
適用情境:業主缺乏專業操作人員、人事流動高、希望聚焦於本業營運者。
興承可派遣具備溫泉系統操作執照之工程師,至案場進行下列三種服務模式:
模式 A · 全時駐點
由興承指派專屬工程師全天進駐案場,負責日常巡檢、簡易維修、水質檢驗、 化學品補充、運轉紀錄。適合大型溫泉飯店、公共浴池。
模式 B · 定期巡查
每週 2–3 次、每次 4–8 小時的定期巡查模式,搭配 24 小時緊急電話支援。 適合中小型湯屋、會館。
模式 C · 遠端監控 + 月度到場
興承架設遠端監控系統,案場端僅需業主人員執行極簡日常作業, 由興承遠端監控水質、設備狀態,每月一次派員到場做深度檢查。 適合人事預算有限的小型案場。
興承的看法:溫泉系統的操作人員若僅熟悉「按按鈕、記數據」,遇到水質異常、設備震動異音時無法判斷該不該停機, 最終仍會以興承的緊急搶修費用收場,反而更不划算。專業判斷不是技術問題,是責任問題。
